Doctolib et la Fondation Cognacq-Jay :
retour sur les enjeux de digitalisation des hôpitaux avec Dominique Legueret
PUBLIÉ LE 15/12/2022
Dominique Legueret est à la tête de la direction financière et des systèmes d’information de l’hôpital Forcilles, établissement de la Fondation Cognacq-Jay.
Retour sur les principaux enjeux de la numérisation d’un hôpital ainsi que sur le déploiement de Doctolib comme maillon de cette numérisation.
Les enjeux numériques à l’hôpital Forcilles
Selon Dominique Legueret, directeur administratif et financier et directeur des systèmes d’information de l’hôpital Forcilles – Fondation Cognacq-Jay, la priorité repose sur la réponse aux enjeux de sécurité. Depuis son arrivée, il a principalement concentré ses efforts sur le rajeunissement des parcs informatiques et la prise de décision stratégique sur le choix des logiciels utilisés, dans une logique de simplification des outils et de l’architecture informatique. Il a aussi travaillé sur le gain de temps des équipes, notamment via la dématérialisation et l’automatisation des démarches administratives pour permettre aux soignants de travailler dans les meilleures conditions possibles, sans les surcharger d’outils et de fonctionnalités inutiles.
La réponse aux problématiques hospitalières d’aujourd’hui : quelles ressources ?
Des systèmes d’information au parcours patient, en passant par la coordination entre soignants, les solutions numériques pénètrent l’hôpital de toute part, en particulier les parcours administratifs liés à la prise de rendez-vous. Les portails patients assurent ainsi la continuité des soins avant, pendant et après le séjour à l’établissement, ainsi que la téléconsultation.
Ouvrant la voie vers moins de lourdeur administrative, une meilleure connaissance des patients et une communication renforcée entre tous les acteurs, ces outils impliquent un nécessaire renouvellement de l’organisation. L’hôpital Forcilles a fait le choix de s’appuyer, notamment, sur les solutions Doctolib pour répondre à ces enjeux.
Focus : Lancement des solutions Doctolib à l’hôpital Forcilles
En septembre 2022, la Fondation Cognacq-Jay a commencé à déployer les services de Doctolib à l’hôpital Forcilles en Seine-et-Marne. À terme, l’objectif est de doter l’hôpital de 80 agendas Doctolib, dont 35 ouverts à la prise de rendez-vous en ligne par les patients. En tout, 19 spécialités médicales seront accessibles, parmi lesquelles la médecine générale, la gastro-entérologie, la pneumologie ou la dermatologie médicale.
Deux raisons majeures ont amené Dominique Legueret à choisir Doctolib : la simplicité d’utilisation et l’accessibilité de la plateforme pour les patients. La solution avait déjà été déployée à l’hôpital franco-britannique en 2017, également intégré à la Fondation Cognacq-Jay, ce qui lui permettait de mieux appréhender son déploiement. Enfin, la possibilité d’ajouter un module de téléconsultation au logiciel a également contribué à la prise de décision. Dominique Legueret le dit : « Le déploiement de la téléconsultation fait partie de nos objectifs, afin de permettre à des patients ayant des difficultés de déplacement ou qui sont éloignés de pouvoir contacter des spécialistes dans des disciplines non représentées sur leur secteur géographique ».
Retrouvez toutes les solutions Doctolib pour l’hôpital sur info.doctolib.fr/hopital
Quels axes de développement numériques pour l’hôpital Forcilles ?
Dominique Legueret évoque plusieurs projets structurants à venir pour son établissement avec, premièrement, des projets dédiés aux soignants et à leur pratique quotidienne, tels que la mise en place de la téléconsultation, d’une messagerie sécurisée ou encore le développement de la téléexpertise. Une seconde étape importante de cette numérisation touchera les fonctions supports avec, notamment, la dématérialisation de tous les cycles d’achats (référencement des partenaires, commandes, facturation…), afin de numériser tous les flux. Il mentionne également un projet axé sur l’écoresponsabilité, pour avoir une gestion plus pragmatique de la consommation d’énergie de l’hôpital grâce à des logiciels couplés au matériel, permettant l’adaptation de la consommation aux activités.
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